В целях повышения результативности и эффективности деятельности учреждения в 2020 году в МБУК «ЦКР «Форум» реализовывались следующие проекты бережливого управления: «Оптимизация процесса подготовки отчётного концерта участников коллективов художественной самодеятельности», «Оптимизация процесса сбора и обработки анкет обратной связи посетителей мероприятий», «Оптимизация процесса организации и проведения мастер – классов ДПТ» (руководитель проектов Н.Бирюкова – зав. отделом проектной и организационно – творческой деятельности). «Оптимизация процесса организации выездных мероприятий» (руководитель проекта М. Журавлёва – ведущий методист).
Процессы изменений требуют вовлечения, специалистов всех структурных подразделений ЦКР «Форум», поэтому использование именно проектного подхода является основным условием при внедрении принципов бережливого управления.
В ходе реализации проектов решались следующие задачи:
- оценка текущего состояния оптимизируемых процессов;
- осознание сотрудниками ЦКР «Форум» своей роли в процессе внедрения изменений;
- рост сплочённости участников процессов.
На протяжении последних трёх лет в учреждении активно используются инструменты по внедрению методологии бережливого управления: 5S, совещания в режиме канбан, разрабатываются СОПы процессов, регламенты, чек-листы. Сегодня можно смело констатировать, что данные практики показали свою эффективность , о чём говорят показатели развития ЦКР «Форум», как одного из ведущих учреждений культуры городского округа нового формата.